Содержание
На больших предприятиях работает много различных специалистов. Для того, чтобы они качественно выполняли свою работу, за ними нужно вести постоянный контроль. Если владельцы компаний не могут самостоятельно справиться с управлением, они могут обратиться за помощью к работникам, которые предоставляют консультационные услуги по оценке качества работы персонала. Информацию о таких специалистах можно найти на сайте https://shl.com.ua.
Критерии оценки работников
Каждый критерий определяет то, как именно должна выполняться та или иная рабочая функция. При разработке таких правил необходимо учитывать специфику деятельности компании, цели, которые нужно получить от персонала. Существует несколько основных требований к критериям оценки:
- Достижимость. Условия, которые поставлены перед работником, должны находиться в рамках возможности человеческих сил.
- Объективность. Критерии оценки устанавливаются для определенной должность, а не персонально для сотрудников фирмы.
- Прозрачность – перед специалистом должны быть четко поставленные цели, которых он должен достигнуть.
- Мотивация сотрудников на качественное выполнение работы.
- Динамичность – способность развивать свои умения и знания в соответствии с ростом предприятия.
Все критерии оценки делятся на две основные группы. Первая группа делает оценку компетентности. В данной ситуации оцениваются знания и умения сотрудников, а также исследуется поведение и эмоциональное состояние человека, поскольку именно эмоции часто мешают качественной работе. Вторая группа осуществляет оценку результативности. Такие критерии сравнивают показатели фактического выполненного результата специалиста с запланированными показателями. Также очень важно не только количество проделанной работы, но и ее качество.
Особенности оценки персонала
От качества работы специалистов зависит развитие и состояние компании. Оценка работников связана со всеми основными функциями управления персонала. Процедуры оценки рекомендуется использовать при приеме новых сотрудников на предприятие, их карьерном росте, поскольку, анализируя рабочий потенциал и человеческие возможности, можно сразу понять, справится он с поставленными задачами или нет. Для того, чтобы улучшить качество работы персонала, а также тщательнее контролировать данный процесс, на предприятии проводятся специальные консультационные тренинги и семинары.