Один из крупнейших банков Австралии «Уэстпак» (Westpac) выплатит более 80 млн долларов штрафа за то, что в течение 10 лет допускал многочисленные нарушения в своей работе, в числе которых взимание платы за услуги умершим клиентам. Об этом во вторник сообщила австралийская государственная комиссия по ценным бумагам и инвестициям (ASIC).
Как указано в заявлении заместителя председателя ASIC Сары Корт, распространенном пресс-службой регулятора, комиссия инициировала судебное разбирательство в отношении одной из крупнейших финансово-кредитных организаций страны, поскольку «допущенные банком нарушения причинили большой вред потребителям, получавшим в Westpac банковские, консультационные и страховые услуги, а также доверившим ему свои пенсионные накопления».
В числе нарушений, выявленных финансовым регулятором в деятельности банка, сборы за обслуживание умерших клиентов, махинации со страховыми полисами, взимание незаконных комиссий и сокрытие информации о платежах и тарифах от клиентов. ASIC удалось выяснить, что за последние десять лет из-за регулярных нарушений со стороны банка пострадали не менее 67 тыс. его клиентов. «Westpac и связанные с ним организации получили более 10 млн австралийских долларов (7,1 млн долларов США – прим. ТАСС) за услуги, якобы оказанные 11 тыс. клиентов после их смерти. Не менее 7 тыс. клиентов банка несколько раз платили за один и тот же страховой полис, < ...> а 329 клиентам Westpac навязал страховые услуги, несмотря на полученный отказ», – сообщил регулятор.
Кроме того, комиссия обвинила Westpac в том, что его сотрудники регулярно скрывали от клиентов всю информацию о комиссиях, тарифах и сборах финансово-кредитной организации, что привело к получению банком 12 млн австралийских долларов (8,5 млн долларов США) за счет незаконных комиссий и не менее 7 млн австралийских долларов (4,9 млн долларов США) за счет скрытых платежей, которые списывались со счетов без ведома их владельцев. Эти нарушения затронули интересы более чем 33 тыс. человек.
Администрация Westpac признала все нарушения, выявленные регулятором, и согласилась выплатить штраф в 113 млн австралийских долларов (80,6 млн долларов США), из которых порядка 80 млн австралийских долларов (57 млн долларов США) будут направлены клиентам банка в качестве компенсации причиненного вреда.
«Уэстпак» (Westpac) – старейшее банковское учреждение Австралии, основанное в 1817 году. Вместе с Национальным австралийским банком (National Australia Bank, NAB), Австралийско-Новозеландским банком (ANZ) и «Коммонуэлс банк» (Commonwealth Bank) входит в четверку ведущих финансово-кредитных организаций страны.
Информационное агентство России ТАСС