Систему быстрых платежей (СБП) для оплаты покупок в 2024 году использовали 43% россиян. При этом 51% опрошенных предпочитают рассчитываться обычной банковской картой. Таковы данные исследования, подготовленного финансовым маркетплейсом “Выберу.ру”, с которым ознакомилась “РГ”.
Всего 43% респондентов рассчитывались за покупки с помощью СБП в 2024 году. Среди них 19% отметили, что прибегали к СБП, когда им предлагали этот способ оплаты представители магазина взамен на бонусы в программе лояльности или скидку, 13% опрошенных оплачивали товары во время онлайн-шоппинга. Каждый десятый опрошенный платил через СБП, потому что это удобно и не нужно искать карту или наличные, чтобы рассчитаться. Однако более половины участников исследования предпочитают платить обычной банковской картой в офлайн-магазинах. Большинство респондентов этой группы, 62%, предпочитают пользоваться картой, потому что при оплате по СБП через QR-код не начисляется кэшбэк банка. Почти треть опрошенных, 28%, объясняют выбор обычных банковских карт тем, что платить ей надежнее и быстрее, а для приложений банков обязательно требуется подключение к интернету, который не всегда доступен. Для остальных пластиковая карта – дело привычки.
При этом 5% участников опроса собираются узнать больше о системе быстрых платежей, чтобы в дальнейшем протестировать этот инструмент, и лишь 3% ни разу не слышали про оплату покупок через СБП.
Эксперт в сфере платежей и переводов Максим Митусов считает, что встраивание оплаты в общий процесс покупок станет мотивировать людей использовать СБП вместо банковских карт. “Для пользователей у СБП есть преимущество простоты оплаты в интернете или сервисах “внутри телефона” тут платежи проще, чем по картам, получаются”, – отмечает он. Однако в офлайне, безусловно, СБП пока проигрывает оплате картами, считает эксперт.
Исполнительный директор финансового маркетплейса “Выберу.ру” Ярослав Баджурак отмечает, что диверсификация платежных инструментов способствует развитию инфраструктуры рынка и позволяет выбрать наиболее комфортный способ оплаты. “Стоит подчеркнуть, что аналогов подобных систем в мировом банковском сообществе не много, что делает этот сервис действительно уникальным”, – обращает внимание Анна Гондусова, руководитель отдела развития продуктов УК “Альфа-Капитал”. По прогнозам Баджурака, востребованность СБП у покупателей в ближайшей перспективе будет только расти. Особенно актуальным инструмент стал после отключения некоторыми производителями телефонов опции бесконтактной оплаты.