В механизме кредитных карт обнаружился пробел, которым могут воспользоваться мошенники. Дополнительные угрозы для средств клиента, как выяснилось, создает возможность увеличения банками в одностороннем порядке кредитных лимитов по картам. Это показал пример клиента одного из банков, который обратился в «Российскую газету». В Центробанке выступают за предварительное согласование увеличения с клиентом кредитного лимита по его карте.
Как рассказал читатель «РГ», мошенники списали кредитные деньги с его карты. Перед этим, по его словам, банк несколько раз увеличивал кредитный лимит без дополнительных уведомлений. Вероятно, сообща могли действовать как минимум двое. Один из них в банке увеличивал лимиты по кредитке, а второй тут же списывал деньги. Кто в этой ситуации пострадавшая сторона, как найти злоумышленников и за чей счет возместить ущерб, разбираются компетентные органы. Но сам по себе действующий механизм увеличения лимитов допускает возможность новых злоупотреблений.
Как пояснили «РГ» в Банке России, законодательство не запрещает банкам изменять лимиты по кредитным картам по соглашению сторон, а также указывать порядок изменения лимита в условиях кредитных договоров. Таким образом, законодательство позволяет на преддоговорной стадии согласовать условия, при наступлении которых кредитный лимит может быть увеличен.Различные ограничения не будут выполнять свою задачу, когда жертва сама под воздействием убеждения и манипуляций мошенников отдает деньгиКлиенту при подписании договора рекомендуется внимательно его изучить и при несогласии с какими-либо условиями договора отказаться от его заключения.
«Вместе с тем, поскольку изменение лимита кредитования по договору потребительского кредита может негативно отразиться на платежеспособности и финансовом положении заемщика, Банк России считает, что новый лимит кредитования должен предварительно согласовываться банком и заемщиком», — отметил представитель регулятора.
В информационном письме, изданном в феврале 2022 года, Банк России уже рекомендовал банкам учитывать это при заключении и изменении кредитных договоров. По мнению регулятора, у заемщика должна быть возможность отказаться от изменения лимита кредитования. Специалист компании F.A.С.С.T. по противодействию финансовому мошенничеству Дмитрий Дудков отмечает, что как только злоумышленники получают доступ к учетной записи клиента или воздействуют на жертву с помощью социальной инженерии, они ищут возможность похитить как можно больше денег.