Клиенты сразу нескольких российских банков жалуются на то, что не могут воспользоваться их приложениями на iOS. Речь об «Альфа-банке», «Тинькофф» и «Райффайзенбанке».
Обозреватель «РГ» протестировал два приложения из трех и так же не смог получить доступ к своим банковским счетам.
В пресс-службе «Райффайзенбанка» «РГ» сообщили, что сбоя не наблюдается, все работает штатно.
Сбои в работе банковских приложений случаются регулярно. Так, по данным Downdetector, в августе сбои были у «Тинькофф банка», ВТБ, Сбербанка и Альфа-банка. В ЦБ отмечают, что банкам следует лучше следить за работой и устойчивостью своих сервисов.
«Причин недоступности сервисов банка может быть несколько – несвоевременное обновление элементов инфраструктуры, недостаточный уровень контроля качества программного обеспечения в части как работы функционала, так и обеспечения необходимой нагрузки», цитируют «Ведомости» старшего вице-президента по информационным технологиям и цифровой трансформации бизнеса банка «Ренессанс кредит» Дениса Сотина.