Сильный разогрев российской экономики, наблюдающийся в последнее время, должен привести и к росту рынка консалтинговых услуг, уверены опрошенные “РГ” отраслевые эксперты.
Особенно ярко этот тренд будет выражен в финансовом секторе: новые точки роста ищут сами компании и их клиенты, поэтому увеличение спроса на подобные услуги выглядит естественно. Особое внимание компании уделяют цифровизации, использованию технологий искусственного интеллекта и привлечению относительно недорогого капитала в условиях сохраняющихся высоких ставок на финансовом рынке.
Финансовый сектор – кровеносная система экономики нашей страны – не просто смог выжить в непростых условиях, но и получил стимул к более стремительному развитию. Это доказывает хотя бы тот факт, что на фоне ухода с рынка иностранных платежных систем доля безналичных платежей в стране выросла до 83 процентов – об этом, в частности, рассказывала первый зампред Банка России Ольга Скоробогатова.
В беседе с “РГ” представители отечественных банков отмечают, что в последнее время этот сектор стал меньше обращаться за профессиональными консультациями по основным направлениям бизнеса, но зато интерес к непрофильным темам вырос кратно.
Заместитель председателя правления банка для бизнеса “Бланк” Константин Семенов отмечает, что чаще всего такие организации обращаются за экспертизой по смежным направлениям – ИТ, информационная безопасность, разработка программных продуктов и так далее. Это, по его словам, отражает тенденцию роста в целом банковского сектора с одновременным масштабированием спроса на стороннюю экспертизу: компании ищут возможности для развития и обеспечения собственной безопасности и устойчивости. “Существенный рост потребности консультационных услуг ощущается в области ИТ (разработка, инженерия), – говорит Константин Семенов. – В то же время снижение спроса происходит в направлениях риск-менеджмента и международных расчетов. Такая ситуация объясняется несколькими факторами. Во-первых, ростом внутренней экспертизы, во-вторых – изменениями рынка и продуктовой трансформацией банковского сектора в целом”.
При этом отдельные бизнес-направления в структуре финансового сектора активно привлекают консалтинговые компании при разработке принципиально новых подходов к обслуживанию клиентов. Директор центра стратегического анализа “Ингосстраха” Евгения Васильева рассказала, что потребность в таких услугах обусловлена структурной трансформацией экономики в сторону перехода взаимодействия с клиентами в цифровые каналы, а также появлением новых конкурентов на страховом рынке.