Россияне стали чаще оставлять чаевые продавцам и курьерам в «черную пятницу». Об этом сообщается в результатах аналитики сервиса онлайн-чаевых, донатов и адресных пожертвований от «Тинькофф» и CloudPayments, проведенной в период распродаж с 25 по 28 ноября по сравнению с 18-21 ноября.
По данным аналитики, в период распродаж с 25 по 28 ноября по сравнению с 18-21 ноября (аналогичный период неделей ранее) россияне стали чаще оставлять безналичные чаевые курьерам и продавцам-консультантам через CloudTips. В первый день «черной пятницы», 25 ноября, по сравнению с 18 ноября количество транзакций по переводу безналичных чаевых для консультантов выросло на 10%. Но при этом несколько уменьшился размер среднего чека: 18 ноября он был 154 рубля, а 25 ноября — 145 рублей. Максимальная сумма онлайн-чаевых консультантам 25 ноября по сравнению с 18 ноября не изменилась и осталась на уровне 1 076 рублей.
Более значительно 25 ноября выросло количество транзакций по онлайн-чаевым для курьеров за доставку товаров — на 50%. Средний размер онлайн-чаевых вырос с 90 до 97 рублей. Максимальная сумма онлайн-чаевых курьерам не изменилась и составила 500 рублей.
Если же говорить о «черной пятнице» в целом, средняя сумма безналичных чаевых в период распродаж с 25 по 28 ноября стала выше. Так, в среднем размер онлайн-чаевых продавцам-консультантам вырос со 147 рублей неделей ранее до 155 рублей, максимальная сумма выросла с 1 076 до 3 228 рублей. Средний размер онлайн-чаевых курьерам в период распродаж увеличился со 133 рублей до 137. Максимальный размер онлайн-чаевых курьерам не изменился и остался на уровне 538 рублей.
«В период активных распродаж с 25 по 28 ноября россияне значительно чаще оставляли онлайн-чаевые курьерам и продавцам- консультантам в магазинах, что может свидетельствовать как о росте числа покупок, так и о желании поддержать и поблагодарить сотрудников магазинов и служб доставки в этот период», — отмечает сооснователь и генеральный директор CloudPayments Дмитрий Спиридонов.
CloudPayments
CloudPayments — это платежный сервис для интернет-магазинов, бизнеса, микрофинансовых организаций и благотворительных фондов, позволяющий принимать платежи онлайн банковской картой, Аpple Pay и Google Pay, а также в мессенджерах и социальных сетях. На данный момент компания работает с более 11 тыс. партнеров (клиентов). CloudPayments — часть группы компаний «Тинькофф», которой принадлежит 95% сервиса. У компании CloudPayments есть подразделения в Казахстане и Латвии. CloudTips — первый банковский сервис для безналичных чаевых, донатов и адресных пожертвований от «Тинькофф» и CloudPayments.
Информационное агентство России ТАСС