Совет директоров Агентства по страхованию вкладов (АСВ) одобрил создание нового структурного подразделения – Службы поддержки кредиторов и заемщиков. Об этом говорится в сообщении пресс-службы агентства.
«Совет директоров одобрил создание в агентстве нового структурного подразделения – Службы поддержки кредиторов и заемщиков. Основной задачей службы станет выстраивание обновленной системы коммуникаций агентства с населением, сфокусированной на клиентоцентричных подходах», – отмечается в сообщении.
Создание специальной службы будет способствовать повышению эффективности взаимодействия с населением, считает генеральный директор АСВ Юрий Исаев.
«Сегодня государственные структуры все больше внедряют в свою деятельность принципы сервисного подхода при взаимодействии с населением, понимая важность усиления социальной составляющей в дальнейшем развитии организации. Неотъемлемой частью этого процесса является выстраивание современной службы поддержки и ведение открытого и доверительного диалога с гражданами», – цитирует пресс-служба слова Исаева.
Также совет директоров агентства рассмотрел ряд других вопросов по ключевым направлениям деятельности АСВ, в том числе утвердил порядок конкурсного отбора банков для открытия специального банковского счета и размещения гарантийного депозита филиала иностранной страховой организации. Кроме того, утвержден порядок направления иностранной страховой организацией в АСВ распоряжений на открытие специального банковского счета и перечисление средств гарантийного депозита филиала иностранной страховой организации. Документы приняты в рамках вступления в силу изменений в закон «Об организации страхового дела в Российской Федерации», регулирующих порядок допуска на российский рынок иностранных страховых организаций и осуществления ими страховой деятельности на территории РФ через открываемые филиалы.
Заседание совета директоров АСВ прошло под руководством председателя Банка России Эльвиры Набиуллиной.
Информационное агентство России ТАСС