Банки перестали быть для бизнеса только источником финансирования и сервисом по проведению расчетов. Технологии позволяют предприятиям получать поддержку на всех этапах деятельности и эффективно управлять ликвидностью. О том, какие решения и технологии востребованы у бизнеса, «Российской газете» рассказала исполнительный вице-президент — начальник департамента структурирования и продаж транзакционных продуктов Газпромбанка Наталья Захарова.
Развитие экономики в целом и отдельных отраслей сейчас обсуждается в контексте цифровизации — что она означает с точки зрения транзакционного бизнеса?Наталья Захарова: Нас выбирают в том числе из-за умения создавать новое в кратчайшие сроки. Фото: Пресс-служба ГазпромбанкаНаталья Захарова: Транзакционный бизнес — один из самых технологичных сегодня, так как предприятиям важно иметь доступ к банковским сервисам из любой точки мира в любое время. Цифровизация обеспечивает этот доступ: активно развиваются автоматизированные сервисы, чат-боты, экосистемы, продукты на базе искусственного интеллекта. Стандартные расчетные продукты переходят в цифру, а вместе с тем появляются комплексные автоматизированные сервисы, позволяющие казначействам и финансовым службам банка быть более технологичными и эффективными. Автоматизация и цифровизация выступают устойчивыми трендами не только в транзакционном блоке, но и в розничном, и в кредитном — во всех направлениях банковского бизнеса. Мы стараемся следовать за рынком и даем клиенту возможность использовать технологии банка при автоматизации собственных процессов, в том числе казначейских. Например, сервис TMG позволяет собирать информацию и аналитику по всем банкам, в которых у предприятия открыты счета, и агрегировать в единую базу. По сути это высокотехнологичное решение, софт, который может быть интегрирован с системами предприятия, с которыми работает клиент.
Технологии позволяют развивать собственные экосистемы — в чем преимущества для клиента такого подхода?
Наталья Захарова: Слово «экосистема» сегодня на слуху, и с точки зрения банковских услуг для клиента оно означает доступ из единого окна ко всем сервисам — как финансовым, так и нефинансовым. Цифровая платформа «ГПБ Бизнес-Онлайн» позволяет предприятиям работать с решениями Газпромбанка и всех дочерних структур — это платежный сервис, аналитика в режиме онлайн по всем банковским продуктам и услугам, ЭДО, лизинг, факторинг и т. д. В экосистеме реализованы и нефинансовые сервисы, в числе прочего очень востребовано «Подтверждение сведений в ФНС».