Личный кабинете располагается на интернет–сайте компании, где вы можете узнать баланс номера, действующий тариф, подключенные услуги и их цену, а также заказывать детализацию. Что позволит вам увидеть, на какие номера звонили и отправляли смс. Поэтому вы всегда будете в курсе, куда израсходованы деньги с телефона.
Теле 2 заботится о своих клиентах
Компания заботится о своих абонетах и поэтому разработала удобный личный кабинет для управления услугами, тарифом, с возможностью подключением и отключения опций. Поэтому сейчас можно не звонить в поддержку, для оказания помощи по вопросам, которые вы может быстро решить сами.
Скрвис позволяет:
– Увидеть баланс номера, тарифный план;
– Сменить тариф;
– Просматривать и изменять персональные данные;
– Менять пароль для входа и подключать смс или Email оповещения;
– Контролировать ваши услуги, с возможностью их отключения и подключения новых опций;
– Заказывать детальный отчет по звонкам и смс;
– Подключать мелодии;
Чтобы воспользоваться самообслуживанием, нужно посетить сайт Теле2 и выбрать соответствующую вкладку зайти с названием «Личный кабинет», это позволит вам быстро управлять услугами и контролировать свой счет.
Теле2: вход в личный кабинет. Функционал и операции
Это более популярная услуга у абонентов компании. Конечно услуги, можно подключить и отключить и по–другому. А вот заказать детализацию вы сможете только здесь или после посещения с паспортом офиса компании, но на это уйдет много времени.
Если вы не понимаете, куда уходят средства с телефона, то решить это вопрос можно довольно быстро, через «Личный кабинет». Тут потребуется выбрать детализацию звонков по необходимому периоду времени. Войти вы сможете с компьютера или другого мобильного устройства, у которого есть выход в интернет. Эта услуга абсолютно бесплатная, для любого абонента. Для доступа, нужен будет пароль, а логином является ваш номер.
Примечание: Когда вы не помните или не знаете свой номер, то нужно узнать его с помощью ussd команды *201#.
Как пользоваться?
Интерфейс системы довольно простой и понятный для всех, даже не опытных пользователей. По сравнению с других компаниями, оказывающими услуги связи, тут практически не возможно «заблудиться», вкладки меню можно увидеть невооруженным глазом, они очень понятны.
Интерфейс
После входа, вы увидите свои личные данные: ФИО, номер телефона, номер счета и баланс, траты за текущий месяц и время последнего поступления средств на счет. Тут можно воспользоваться вкладкой «Пополнить баланс» и закинуть деньги на свой номер. Оплату можно осуществить с помощью пластиковых карт и других систем оплаты.
На основной странице находится также информация о действующем на номере тарифе и подключенных услугах. Тут вы сможете подключить опцию «Черный список». Через систему можно подключить обещанный платёж.
Вот так быстро вы сможете управлять практически всеми услугами. После окончания использования, для безопасности, необходимо нажать вкладку «Выйти». Кроме того, не стоит сохранять свой логин и пароль в вашем браузере. После вода в систему вы не производили в неё каких–либо действий, то по истечении тридцати минут вы автоматически из неё выйдете.
Личный кабинет для корпоративных клиентов
В системе для корпоративных клиентов можно увидеть информацию о средствах на номерах группы людей, произвести изменения тарифа по номерам, подключать новые услуги и отключать старые, создавать группы для абонентов и управлять ими. Использование системы абсолютно бесплатное.
Вкладка корпоративного личного кабинета располагается в подразделе «Бизнес–клиенты». Для начала использования системы, необходимо зарегистрироваться, для этого потребуется указать свои данные в простой форме.
В ней нужно указать ваш город, телефонный номер и PUK–код, от SIM–карты. Если у вас возникли какие–то сложности с регистрацией и формой, то нужно позвонить в поддержку. Также можно зарегистрировать личный кабинет в представительстве компании, где нужно будет написать соответствующее заявление.
Как можно удалить личный кабинет
Его удалить нельзя, он будет существовать постоянно, пока вы являетесь абонентом компании Tele 2. В случае, когда вам не требуется «Личный кабинет», то стоит сменить к нему пароль, что позволит оградить доступ.
Вопросы и ответы по использованию системы
Вопрос: Что можно сделать, если симка стоит в модеме, и нельзя увидеть смс с присланным паролем.
Ответ: Нужно достать сим карту из модема и поставить ее в сотовый телефон. Записать или запомнить пришедший по смс пароль и вставить ее назад в модем. Потом после входа в систему вы можете сменить пароль, на свой.
Вопрос: До этого без проблем заходил в систему, а теперь не могу. Система отвечает, что неправильный пароль. Не пойму, что постоянно нужно получать новый пароль?
Ответ: Конечно нет. Если вы заказали новый пароль, то старый не будет действовать. Поэтому не нужно повторно заказывать пароль, дождитесь смс с ним. А если сразу не удается зайти в систему, то необходимо подождать десять – пятнадцать минут для смены старого пароля на новый.
Вопрос: Симка на другого человека, как можно получить детализацию?
Ответ: Нужно зарегистрироваться в системе и воспользоваться услугой детализация. Но это сможет осуществить владелец номера, потому что пароль для доступа к системе придет на его номер.