Track24.ru – это интернет-сервис, который позволяет отслеживать передвижение посылок.
Что из себя представляет трек-код?
Это индивидуальный код, который присваивают посылке, с его помощью можно проследить движение по всему миру.
По установленному порядку “Всемирного Почтового Союза”, трек-номер обозначается буквами и цифрами, вначале его идут две латинские буквы, после них девять цифр и заканчивается код также двумя латинскими буквами, которые говорят о стране.
Первая буква является индикатором вида.
Вторая буква говорит о типе отправки, к примеру: авиатранспортом, морским транспортом, железнодорожным и т.д.
Буквенное обозначение типа:
«C» — стандартная (массой больше 2 кг);
«R» — регистрируемое письмо (массой меньше 2 кг);
«L» — стандартное письмо, треки с этой буквой невозможно отследить;
«E» — экспресс посылки (EMS);
«V» — застрахованное письмо;
«А» — письмо, не застрахованное и не отслеживается.
Трек-номера, в начале которых стоят буквы LJ или LС отследить тоже нельзя.
Внутри российские треки обозначаются четырнадцатью числами, их можно найти на чеке, который при приеме посылки, он выглядит так: 143757(90)15365 6, указывать его в форме проверки трека требуется так же.
Как можно узнать, где сейчас отправление?
Чтобы узнать эту информацию нужно указать индивидуальный код в форме проверки трека и нажать на вкладку отследить, и вам сразу же будет доступна информация о том, где сейчас она находится.
Отследить с помощью Track24 очень просто, интерфейс и навигация сайта очень понятная для любого пользователя, не потребуются особые знания и умения. Этот сервис, в автоматическом режиме собирает всю информацию со всех ресурсов почтовых служб и логистический компаний по всему миру, что позволит вам быстро отследить до дома.
Кроме того, вам предоставляется возможность сохранить все трек-коды, информацию по ним можно найти в истории, что позволяет рассчитать примерные сроки доставки в будущем.
Как долго доставляются из Китая?
С каждым днём время доставки товаров из Китая сокращается, в среднем на доставку такой посылки почтой РФ уходит три недели. Отследить её можно уже через один-три дня после отправки и внесения идентификационного номера в базу данных почтовой службы.
Для удобства клиентов предоставлено автоинформирование статуса на email и сотовый телефон.
Что нужно предпринимать, если посылка не отслеживается и идет долго?
Нужно знать, что бывает так, что данные трек-кода появляются в базе данных после 7-10 дней после получения трек-кода и через один-два дня после отправки на почту.
Мелкие магазины дают трек-код практически сразу, но передают посылки на почту тогда, когда накопится необходимое число посылок, поэтому они могут передавать их в почтовую службу один раз в неделю или даже раз в две недели.
У магазинов покрупнее, этот процесс осуществляется чаще, и поэтому данные трек-кодов этих магазинов появляется в базе быстрее.
Что нужно предпринимать, если после покупки прошло более одного месяца и отследить не получается.
Пока у вас действует защита заказа, нужно ждать, а если осталось около пяти дней до её окончания, и посылка еще не доставлена, то нужно начинать спор. Такова особенность торговли в Китае – товары дешевые, но чтобы их получить требуется ждать.
История трекинга
Track24.ru в отличие от других подобных сервисов, позволяет пользователям быстро зарегистрироваться в системе и быстро отслеживать посылки. При отслеживании посылок, все указанные вами трек-коды сохраняются в блоке “История”, и достаточно выбрать необходимый трек, чтобы получить детальную информацию.