История компании начинается с 1964 года, ровно 52 года назад был создан Энергосбыт в Черемховском отделении, за это время было накоплено множество бесценной информации и опыта. Оставаясь успешной и, в тоже время идущей в ногу со временем, компанией, она разработала официальный интернет-ресурс «Иркутскэнергосбыт», включающий раздел личный кабинет для работы как с потребителями — физическими лицами, так и с юридическими. На сайте компании «Иркутскэнергосбыт» можно найти ответ практически на любой интересующий вас вопрос:
• полную информацию о компании
• услуги сервис-центра (подача заявки на технологическое присоединение электрическим сетям / подключение объектов капитального строительства и другие)
• заключение договора
• передача показаний
• оплата услуг
• структурированная нормативно-правовая база (содержит основные правовые документы и нормативы, которые применяются в данной области)
• виртуальная приемная (заполнив интерактивную форму, вы можете отправить официальное обращение в службу по интересующему вопросу и получить достоверную информацию на указанный электронный ящик)
• круглосуточный контакт-центр, в котором можно бесплатно проконсультироваться по любому вопросу /узнать состояние расчетов / передать показания данных счетчиков и многое другое
Личный кабинет «Энергосбыта города Иркутск» – самый удобный способ дистанционного обслуживания
В 2015 году, среди клиентов компании был проведен опрос, в ходе которого сервис личный кабинет «Энергосбыт Иркутск» был признан лучшим дистанционным способом обслуживания. На текущий день, там потребители могут отслеживать начисления, узнать о задолженности, передать показания приборов учета, выбрать удобный способ получения платежного документа (квитанции на оплату), произвести моментально оплату, используя соответствующие онлайн-сервисы и многое другое.
Способы оплаты
Стоит отдельно рассказать о способах оплаты, которые на текущий момент поддерживает сервис. Это могут быть пластиковые карты типа Visa / MasterCard, электронные переводы через Федеральную Систему «Город», наличные через терминал Сбербанка или карта Сбербанка. Оплата наличными через терминал осуществляется по штрих-коду, который размещен в верхнем правом углу на каждом платежном документе, необходимо просто поднести квитанцию к сканеру, сверить данные реквизиты и провести оплату, сохранив чек. Таким образом, подводя итог можно смело сказать, что личный кабинет компании: «Энергосбыт Иркутск» значительно упрощает взаимодействие между потребителем и поставщиком услуг, экономя не только время, но и деньги.