Схем с использованием поддельных звонков от лиц, представляющихся сотрудниками банков, становится все больше. Чтобы не попасться на обман мошенников и не лишиться своих финансовых средств, существует несколько мер предосторожности, о которых «РГ» рассказал глава Департамента информационной безопасности Банки.ру Тимур Гараев:
Никогда не раскрывайте личную информацию по телефонуБанк никогда не будет запрашивать вашу личную информацию, такую как пароли, пин-коды или номера кредитных карт, по телефону. Если вас просят предоставить подобные данные, независимо от того, как бы убедительно ни звучал собеседник, сразу прекратите разговор и свяжитесь с банком напрямую, используя проверенные контакты.Будьте осторожны с личной идентификациейЕсли звонящий утверждает, что представляет ваш банк, не подтверждайте свои личные данные. Вместо этого самостоятельно свяжитесь с банком, используя номер телефона, указанный на официальном сайте банка или на обратной стороне вашей банковской карты. Остерегайтесь угроз и давленияМошенники могут использовать тактику создания чрезвычайных ситуаций или угрожать блокировкой вашего счета, чтобы заставить вас принять быстрые решения. Не позволяйте заставить себя паниковать. Помните, что банк никогда не попросит вас принимать важные финансовые решения по телефону.Будьте внимательны к деталямОбратите внимание на подробности звонка, такие как шум на фоне, нечеткий или плохой звук, странные перерывы в разговоре. Это могут быть признаки того, что звонок не является подлинным.Не переводите деньги, не проверив подлинность звонкаНикогда не совершайте переводы или платежи по телефону, особенно если вам звонят с неожиданным предложением. Всегда проверяйте подлинность звонка, связавшись с вашим банком.
Кроме того, существует схема, когда мошенники под видом сотрудников Центрального Банка просят перевести деньги на «безопасный» счет. Помните, что не существует никаких «безопасных» счетов, а сотрудники ЦБ не взаимодействуют с физическими лицами ― только с финансовыми и страховыми компаниями. Если вам звонит «сотрудник ЦБ», рекомендуем не вступать в разговор и заблокировать номер телефона.Используйте приложения или сервисы по определению статуса входящего звонка Сегодня есть много сервисов по определению статуса входящего номера. Они позволяют определить массовый обзвон или не полезный звонок. Такие сервисы предоставляют сотовые операторы или ряд банков, если вы используете банковское приложение. Сервисы абсолютно бесплатны, рекомендуем уточнить возможность их подключения у вашего оператора.