Иногда случается так, что кредитная история может сыграть с вами злую шутку. К примеру, у вас хороший доход и нет никаких просрочек, понадобилось взять займ, и тут неожиданно приходит отказ. В чем же проблема? Возможно, в вашей кредитной истории есть ошибки или неверная информация. О том, как это исправить, рассказал «Российской газете» директор по маркетингу НБКИ Алексей Волков.
Он объяснил, что сама кредитная история формируется кредиторами — банками, МФО или другими организациями, выдающими займы. Перед принятием решения о выдаче кредита банк с согласия заемщика должен запросить его кредитную историю, чтобы оценить кредитоспособность потенциального клиента. Если же кредитной истории нет, запрос банка ее формирует. «После этого кредитная история хранится в бюро кредитных историй, и каждый кредитор «заполняет» ее, внося записи о платежах в счет погашения кредита. Но также формировать кредитную историю могут другие кредиторы или судебные органы — в том случае, если гражданин имеет признанный судом неоплаченный долг или, например, долг по алиментам», — отметил Волков.Какие ошибки могут быть в кредитной историиБывает, что банки ошибаются и передаваемая ими информация для занесения в кредитную историю оказывается неверна. Или они просто забывают исполнить свою обязанность по формированию кредитной истории. «Последствий может и не быть, если ошибка несущественная, а может и повлиять на решение банка при попытке заемщика получить следующий кредит», — констатировал эксперт.
Еще один распространенный вид ошибок связан с мошенниками, которые по украденным данным пытаются или уже взяли кредит на имя заемщика.
Иногда встречается и ошибка по причине смены фамилии и других паспортных данных (например, когда женщина выходит замуж — прим. «РГ»).Как исправить ошибки в кредитной историиВо всех вышеуказанных случаях заемщик вправе потребовать исправить ошибку.
Для этого он должен написать заявление об оспаривании кредитной истории в то бюро кредитных историй (БКИ), где эта информация хранится (такая возможность предусмотрена на официальных сайтах бюро — прим. «РГ»). Также заемщик может обратиться с аналогичным требованием к кредитору, сформировавшему ошибочную запись — тем более что и БКИ будет действовать через того же кредитора. Закон отводит БКИ 20 дней на проверку и исправление ошибки, кредитору — 10 рабочих дней. «В результате истина будет установлена, и ошибка исправлена. В любом случае заемщик должен будет это проверить, запросив свою кредитную историю через месяц после подачи заявления», — отметил Волков.