Очень скоро банки будут обязаны использовать в рекламе кредитов так называемые “охлаждающие фразы”, чтобы побудить потенциальных клиентов оценивать свои финансовые возможности и риски, прежде чем взять займ.
Соответствующие поправки в закон “О рекламе” были разработаны Ассоциацией банков России (АБР) и Ассоциацией коммуникационных агентств России (АКАР) совместно с ФАС. По их мнению, это поможет уберечь граждан от необдуманных решений и излишней долговой нагрузки. Как отметили “Российской газете” в АКАР, на текущий момент изменения в статью 28 Закона “О рекламе” касаются рекламы услуг, связанных с предоставлением кредита или займа, пользованием им и погашением кредита или займа, если реклама содержит хотя бы одно условие, которое влияет на полную стоимость кредита (займа), определяемую в соответствии с Федеральным законом “О потребительском кредите (займе)”. В дальнейшем предполагаемые изменения планируется распространить на рекламу банковских, страховых и иных финансовых услуг и финансовой деятельности в целом.
В АКАР также пояснили, что при условии принятия вышеупомянутых поправок реклама кредитов должна будет содержать предупреждение “Изучите все условия кредита (займа)” вместе с указанием на раздел информационного ресурса кредитора, который обеспечивает потребителю рекламы возможность ознакомления с подробными условиями оказания соответствующих услуг, влияющими на полную стоимость кредита (займа).
Аналогичного мнения придерживается и руководитель направления экспертной аналитики Банки.ру Инна Солдатенкова. В беседе с “РГ” она отметила, что “охлаждающие фразы”, по ее мнению, должны содержать предупреждение потенциальных заемщиков о том, что кредит – это серьезное обязательство, с подробным перечислением возможных санкций за его невозврат (ухудшение кредитной истории, снижение кредитного рейтинга и т.д.). Важным она считает и предоставление информации о показателе долговой нагрузки, а также о том, как его значение может повлиять на решение банка. “Кроме того, для получения заемщиками более объективной картины о предлагаемых условиях кредитования необходимо все же продолжать работать над повышением прозрачности публикуемых кредиторами условий в рекламе. Сейчас банки не обязаны раскрывать, что конкретно зашито внутри указываемых ими диапазонов ПСК и как на нее влияют составляющие в % годовых. Из-за этого заемщики не понимают в момент подачи заявки, на какой размер ставки могут рассчитывать, видя только диапазон, в том числе включающий и маркетинговые условия.