Банку, который не проследил за наличием согласия клиента на перевод, придется возвращать человеку украденные деньги. Такой закон подписал президент РФ Владимир Путин.
Кредитная организация, обслуживающая плательщика, должна будет в течение 30 дней возместить клиенту сумму перевода, если она получила от Центробанка информацию о случаях и попытках осуществления операций без добровольного согласия клиента, но все равно выполнила перевод.
В случае трансграничного перевода денежных средств банку или другому оператору перевода дается 60 дней, чтобы возместить сумму операции, которая была совершена без согласия клиента.
Банк сможет избежать возврата, только если докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без согласия человека.
Член комитета по бюджету и налогам Никита Чаплин (фракция “Единая Россия”) объяснил в комментарии “РГ”, что эти нормы разработаны для дополнительной мотивации банков усилить безопасность и контроль за совершенными операциями. “Приведу пример из практики: данные карты попали в руки мошенников, стали приходить смс об оплате покупок в различных маркетплейсах, – рассказал депутат. – После звонка в банк человеку отказали в остановке транзакций и порекомендовали связываться с интернет-магазинами самостоятельно. По итогу маркетплейсы повели себя добросовестно и вернули гражданину все средства. Карту заблокировали и перевыпустили новую. Но факт халатного отношения сотрудников банка к клиенту остался”. После принятия закона, по его оценке, банки будут понимать, что в случае мошеннических операций с их клиентами, они рискуют своими деньгами, и будут внимательнее относиться к этим вопросам. А если имеется согласие клиента на перевод? Ведь мошенники выманивают у своих жертв паспортные данные, пароли и коды. Меры предусмотрены и для таких случаев. Закон после принятия обяжет операторов по переводу денежных средств (банки, платежные системы) проверять подозрительные транзакции. Принятие таких мер будет стимулировать их приостанавливать явно мошеннические операции между счетами физических лиц. “Речь идет о случаях, когда мошенники c помощью обмана получают у своей жертвы согласие на перевод, – пояснил председатель Госдумы Вячеслав Володин в ходе рассмотрения инициативы. – Особенно уязвимы люди старшего возраста. Доходит до того, что обманутые граждане отдают преступникам последнее: продают имущество, берут кредиты. Это необходимо пресечь”. Спикер подчеркнул, что “тем банкам, которые будут пренебрегать этими обязанностями, придется возвращать людям украденные деньги”.