Станет ли оплата по QR-коду популярнее оплаты по банковским картам

На сегодняшний день оплата банковской картой по-прежнему остается более распространенным и привычным способом покупки товаров и услуг у россиян. По оценкам разных ритейлеров, опрошенных Ассоциацией компаний интернет-торговли (АКИТ), в среднем оплата по QR-коду, через Систему быстрых платежей (СБП), составляет порядка 10% всех платежей, максимальная доля — 20%. Как отмечают омниканальные компании (те, у кого два канала продаж. — Прим. «РГ»), активнее по СБП оплачивают покупки в онлайн, в физической рознице эта доля значительно меньше. О том, почему так происходит, рассказали «Российской газете» эксперты.

«Мы считаем, что это очень перспективное направление финтеха. Компании, входящие в ассоциацию, фактически первыми на рынке стали внедрять данный способ оплаты. Причем в первый год активного внедрения (2021 год. — Прим. «РГ») оплата по QR-коду в онлайн-канале показывала взрывной рост, объем таких платежей увеличивался в среднем месяц к месяцу на 40%-50%», — отмечает в беседе с «РГ» президент АКИТ Артем Соколов.

Он подчеркнул, что компании в этот период дополнительно стимулировали и сотрудников (например, выдавали бонусы к зарплате за каждого покупателя, оформившего покупку с помощью СБП), и клиентов (использование собственных программ лояльности, собственный кэшбек, различные промоакции). Как итог: в начале 2021 года доля оплат по СБП составляла менее одного процента, а к концу года стала более 6%. Доля оплат по QR-коду увеличивается и сейчас, но уже не так стремительно.При оплате QR-кодом банк, выдавший карту, может не начислить покупателю кэшбек. Это отпугивает многих потенциальных пользователейДиректор направления развития банковских карт Банки.ру Антон Сергунов напоминает, что на момент ухода международных платежных систем и ApplePay из страны доля бесконтактных платежей (картой и устройствами) превышала 70%, а телефонами платили чуть ли ни в половине случаев. И таких результатов российский рынок добился всего лишь за пару лет. После того, как платить телефоном (особенно айфонами) стало невозможно, банки, регулятор и платежная система МИР с СБП стали искать альтернативы — QR-платежи виделись как наиболее универсальный способ бесконтактных платежей. Напомним, что в конце 2020 года ЦБ обязал все системно значимые банки с 1 октября 2021 года обеспечить возможность оплаты товаров, работ и услуг по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП), без карт и терминалов.

«За 2023 год россияне совершили порядка 2 млрд покупок через СБП (это не считая переводов), что в 6-7 раз больше, чем годом ранее.