Для профессионалов, работающих в сфере профессиональных услуг, термины «консультант» и «советник» часто используются и подпадают под общую терминологию, но что именно означают эти термины?
Консультирование и разработка юридической структуры определяется как практика предоставления третьей стороне экспертных знаний по вопросу в обмен на вознаграждение. Услуга может включать либо консультационные услуги, либо услуги по внедрению. Для консультанта независимая и беспристрастная позиция по проблеме имеет ключевое значение. Консультант, в принципе, может обслуживать любой сектор. За последние десятилетия этот термин стал синонимом бизнес-консультирования, которое в основном фокусируется на бизнес-стратегии, управлении, организации, операционных процессах и технологиях.
История консалтинговой индустрии восходит к концу девятнадцатого века, когда были основаны первые в мире современные консалтинговые организации, также известные как бизнес-консультационные фирмы. На заре консалтинговой индустрии первые консультанты сосредоточили свои консультационные услуги в основном на решении технических и финансовых проблем. Сегодня консалтинговые фирмы, большинство из которых являются индивидуальными предпринимателями, предлагают всевозможные услуги, охватывающие бесчисленное множество областей, дисциплин и секторов.
На чем основывают свое право на существование консалтинговые фирмы? Одной из ключевых особенностей отрасли является так называемое «преимущество знаний», которое консалтинговые фирмы имеют по отношению к своим клиентам. Консультационные фирмы нанимаются, чтобы помочь своим клиентам решить дилемму, для решения которой необходимы специальные знания или опыт, которых в противном случае не хватает клиентам. Еще одна особенность заключается в том, что консалтинговые фирмы образуют независимую сторону, которая может дать клиенту объективное представление о проблемах, с которыми сталкивается их организация, и может предложить им решения проблемы. Привлечение консультационной фирмы также может в некоторых случаях быть более эффективным с точки зрения затрат, чем если бы организация сама нанимала экспертов. Кроме того, организация часто просто не имеет достаточных возможностей для управления своим портфелем изменений, который,
Профессионалов, работающих в сфере консалтинга, обычно называют «консультантом» или «советником». Часто используются конкретные звания, основанные, например, на их знании определенной области консультирования или посредством описания их отраслевого опыта (например, консультант по стратегии, консультант по здравоохранению, консультант по закупкам и т. д.).