Сегодня многие финансовые организации занимаются проблемными клиентами, которые в силу каких-либо обстоятельств не могут платить по кредитам. Одним из способов борьбы с должниками является перепродажа задолженности коллекторским агентствам. После этого, они получают право на востребование долга и начинают всеми способами работать с заёмщиками, и очень часто они используют не совсем законные методы воздействия, к примеру, используют психологическое давление и силу.
Для тех граждан у кого есть долги, коллекторы сегодня это беда: они звонят практический весь день, запугивают близких и знакомых, шлют письма. И при том, что их действия не совсем законны, их особенного не пугает.
Но сейчас многие думают, что закон о работе коллекторов, который уже рассматривается Думой станет настоящим спасением для заемщиков.
Президент не раз говорил, что хочет вообще издать запретить коллекторскую деятельность, а правительство пока одобрило только некоторые статьи нового закона.
Новый закон по работе с должниками регулирует деятельность коллекторских агентств. В соответствии с ним взаимоотношения коллекторов с заемщиками будут являтся такими:
— Возможна встреча;
— Разговор по телефону;
— Почтовые уведомления.
В новом законе прописаны права коллекторских агентств. Их права сильно ограничат. Требовать оплату долга можно только по закону — самовольные действия будут расцениваться как административное или уголовное правонарушение. Звонить можно будет только в определенные часы и количество звонков строго регламентировано. Это касается и прямых контактов. Цель этого закона в цивилизованных способах работы .
Сколько раз в день могут звонить коллекторы?
В новом законодательстве прописано число звонков, которые в праве делать коллекторы. Также стоит сказать, что теперь трезвонить ночью нельзя. В нем прописаны часы, когда можно беспокоить человека.
В будние дни запрещается звонить должнику с 22 до 8 часов;
В выходные, а также праздники трезвонить должникам запрещается с 20 до 9 часов.
Стоит особо подчеркнуть, что звонить можно не больше два раз в неделю и не больше восьми раз в месяц.
Иногда случается так, что номер телефона принадлежит другому человеку и под давление попадают совершенно посторонние граждане.
Что делать, когда коллекторы реально угрожают?
Некоторые коллекторы очень часто приступают законодательство и угрожают должникам, физической силой или шантажируют их. В этих случаях, должникам необходимо обращаться в правоохранительные структуры, которые обязаны в соответствии с законом защитить граждан, попавших в сложную финансовую ситуацию.